Negotiation
Tárgyalástechnika tréning

Tárgyalástechnika Tréning

Modul 1

Bevezetés a tárgyalástechnikába

  • Kvíz - Milyen tárgyaló vagy?
  • Milyen fajta tárgyalásokban veszel részt?
  • Milyen problémákkal szembesülsz?
  • Milyen felkészülés szükségeltetik?
  • Mennyi ideig tart az egész folyamat?

Modul 2

Kapcsolatépítés

  • Személyes kapcsolatok és a Small Talk fontossága
  • A napirendi pontok megtervezése és a szerepek kialakítása
  • Belső/külső tárgyalások
  • Kulturális kihívások

Modul 3

A kezdet

  • Első lépések és a napirendi pontok véglegesítése
  • A kapcsolatfelvétel írásban/telefonon/személyesen
  • A csapat tagjainak a szerepe a tárgyalás során
  • A jogosultságod és hatásköröd határainak az ismerete
  • Csoport munka

Modul 4

A pozíciód kialakítása

  • Megismerni a megfelelő pozíciót
  • Aktív figyelem - megérteni a másik oldal pozícióját
  • Meggyőződni, hogy a felek értik egymást és a kérdések tisztázása
  • A megfelelő nyelvezet használata, biztosítva a tiszta és érthető kommunikációt

Modul 5

Az empátia fontossága

  • Az empátia kialakítása
  • A konfliktus kerülése
  • Probléma megoldás kereteinek a megteremtése
  • Lehetséges kulturális és egyéb problémák, konfliktusok feltárása
  • Csoport munka

Modul 6

Javaslattevés

  • Egy jó javaslat elkészítése és bemutatása
  • Mit akarnak a különböző résztvevők a tárgyalással elérni?
  • Az ajánlatok újraformázása
  • Egy Win/Win eredmény elérésének a módja

Modul 7

Megegyezés

  • Megegyezni és elfogadni
  • Lezárna a tárgyalást
  • Összefoglalni a pozíciókat (győztes/vesztes)
  • Biztosítani a hosszú távú jó kapcsolatokat
  • Ismétlés
  • Csoport munka

Modul 8

Szimuláció

  • Tárgyalás szimuláció a csoport részére
  • Összegzés, visszajelzés és kérdések
  • Záró gondolatok